Порядок бронирования на сайте
Прием заявки на бронирование производиться не позднее чем за 5 рабочих дней до даты заселения ! (при своевременной оплате).
Бронированием туров на нашем сайте может воспользоваться даже пользователь, имеющий минимальные навыки работы в сети – Интернет. Всё что от Вас требуется - это произвести несколько простых шагов по заказу бронирования и оплате тура:
1. Зайти на сайт компании «Приветливый Юг» abhaziaotdyh.ru
2. Выбрать подходящий для Вас вариант (санаторий, пансионат, отель)
3. Под каждым объектом размещения внизу страницы вы найдёте строку ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ! Если это именно тот вариант, который Вы ищете, Вам необходимо заполнить все необходимые данные, нажать на эту строку и сделать запрос в нашу компанию!
4. После этого менеджеры нашей компании свяжутся с Вами, для подтверждения запроса и выяснения нюансов вашего отдыха.
5. После Вашего положительного ответа на бронирование тура, менеджеры отправят Вам типовой договор и заявку на подтверждения бронирования, которые необходимо будет заполнить, указав свои паспортные данные (если Вы частное лицо) или реквизиты компании (если Вы Юр. Лицо), и выслать нам их с подписью на электронную почту или отправить по факсу.
6. Затем Вам высылается счёт на оказание услуг, который Вы оплачиваете в любом банке РФ на реквизиты компании ООО «Приветливый Юг».
7. После получения от Вас денежных средств (100% оплаты, возможна поэтапная оплата) Вы получите на электронную почту комплект документов (Тур. путевка, Памятка туриста, подтверждение на трансфер, если он заказан).
Вы распечатываете со своей электронной почты Туристическую Путевку с нашей печатью (Ваучер) и с этим документом заезжаете в номер купленного Вами объекта размещения (санаторий, пансионат, отель, гостиницу).
Распечатанная с электронной почты, либо полученная по факсу Тур. путевка с нашей печатью (Ваучер) является действительной для всех объектов размещения, находящихся на нашем сайте.
По Вашему желанию мы можем отправить Вам оригиналы документов на заезд заказным письмом на Ваш почтовый адрес (если имеется достаточный запас времени до начала тура).
9. Как только Вы получите все эти документы, в эту же секунду можете смело собирать чемоданы и готовиться к отдыху!
Если Вы не определились с выбором санатория, пансионата или отеля, звоните нам по указанным телефонам или пишите на электронный адрес sochi@privet-yug.ru - наши менеджеры подберут для Вас самый оптимальный вариант!
Если Вы остались недовольны качеством обслуживания, Вы можете написать письмо с притензиями директору нашей компании по эл адресу: Info@privet-yug.ru
Телефон экстренной связи для туристов 8 928 40 20 396.
Форма оплаты
Наиболее распространенным вариантом является безналичный платеж за туристические услуги через любой банк (например, Сбербанк) по счёту, который мы Вам вышлем по электронной почте или по факсу. Пожалуйста, имейте в виду, что платеж через Сбербанк идет до 2-х - 3-х дней.
Для ускорения подготовки документов Вы можете выслать нам копию корешка оплаченной квитанции по электронной почте sochi@privet-yug.ru или по факсу 8 (862) 264-28-14. При безналичной оплате по запросу клиента мы готовим договор на оказание туристических услуг и обмениваемся подписанными копиями договора по электронной почте или по факсу.
При поступлении данных о безналичной оплате тура мы готовим Вам комплект документов, высылаем их копии на Ваш адрес электронной почты или по факсу (в большинстве случаев достаточно распечатать копию путевки или ваучера с нашей печатью и отправиться с ней в тур).
Юридические лица могут произвести оплату наших услуг на основании выставленного счета. При безналичной оплате по запросу клиента мы готовим договор на оказание туристических услуг и обмениваемся подписанными копиями договора по электронной почте или по факсу.
По большинству наших туров возможен вариант поэтапной оплаты, при этом вся стоимость тура должна быть оплачена до момента начала тура (график оплаты согласуется индивидуально с каждым клиентом и зависит от сроков прохождения платежей через банки, требований наших партнеров и т.п.).